Отопление

Добрый день! Я проживаю по Московскому проспекту, дом 17. Ранее жители нашего дома неоднократно жаловались в Брянские тепловые сети на практически холодные батареи при температуре воздуха на улице 0 градусов. Данные жалобы принесли кратковременный результат на 3 дня, потом ситуация вернулась в прежнее русло. Как только повышается температура на улице, сразу же понижается температура батарей. Дома становится тепло только при температуре на улице ниже -10 градусов мороза. Почему то знакомые, проживающие в районе Мясокомбината и по улице Челюскинцев, всегда проветривают квартиру, об этом мы можем только мечтать, у нас и так очень свежо. Вышеописанная ситуация продолжается 2-3 года. Убедительная просьба принять меры по исправлению ситуации.